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小惠：更改訂單您好~我在8/20下訂單，訂單號：20100820110552 的買家~我有36085商品的問題想請問您~急因為我們剛剛看貴網站36085商品仍有在出售中仍可下訂，但是星期六賣家告知此商品缺貨中，想請問貴站是要如何解決哩??	2010-8-23 14:20:09
答覆您好，麻煩您直接聯繫在線客服，在線客服會幫你處理好的喔，謝謝！


黃富生：商品我訂貨匯款了怎麼沒有給我通知?? 一點多客服都在離線中我可以問誰	2010-8-23 13:30:41
答覆您好，請問你訂單單號是多少呢？或者麻煩您直接聯繫在線客服諮詢，線上客服服務時間.下午一點至晚上10點.星期5公休除外.其他時間都會在線上為您服務喔.祝您購物愉快!謝謝！


pp：有疑問請問-我要問的是va0771包照片上看到的iogo浮水印是有的嗎?還有要加入會員才可購買嗎?和可以貨到付款嗎?	2010-8-23 13:19:21
答覆您好，這款包包上面是有PRADA的標誌喔！會員是免費註冊的，不是會員也可以直接購買，我們有貨到付款和銀行匯款兩種方式，謝謝！


David：無法登入系統您好，昨日有下訂單，今日要登入系統看訂單與匯款帳號，結果無法登入，試了很多次，也換了很多次密碼，都還是無法登入，煩請協助解決，謝謝	2010-8-23 10:19:31
答覆您好，麻煩您直接聯繫在線客服喔，謝謝！


132：問題 20100821231410 2660元 1 gjl2389 宅配代收貨款包包運費360元 2010年08月21日未做任何處理我是用貨到付款請問甚麼時候會寄出為何是未做任何處理	2010-8-23 10:12:34
答覆您好，在您下單後的24小時內我們會再電話跟您確認訂單，然後就可以幫您出貨，在寄出的3-5天內就可以收到了，謝謝！


程貴足：會員買1萬元以後都可當會員ㄇ	2010-8-23 7:01:21
答覆您好，會員是免費註冊的，你可以在我們首頁註冊喔，不是會員也可以直接購買喔，謝謝！


cyc：malaysia 我是来自（马来西亚） malaysia 。如果我要买包包的话，我怎样奇钱给你呢？我可以把钱放在信封里吗？可以来货后才给钱吗？多少天才收到货呢。。	2010-8-22 22:22:57
答覆您好，如果是寄送到馬來西亞是要先匯款的喔，我們可以提供西聯的匯款帳號！在收到匯款核實后寄出3-10天可以收到的，詳情請直接聯繫在線客服諮詢，謝謝！


tiffany 王：tiffany Tiffany銀飾是與tiffany一樣嗎?	2010-8-22 18:20:14
答覆您好，是的，都是同一個品牌的喔，謝謝！


angel-9：重新確認訂單及匯款資料並未收到貴公司ㄉe-mall可否重新e-mall匯款銀行資料訂單:20100819215057$10,224	2010-8-22 12:44:54
答覆您好，匯款資料已經發到你郵箱了喔，麻煩您查看一下，如果在購買過程中有遇到任何問題可以直接聯繫在線客服諮詢，謝謝！


mason：問運費? 想請問能寄到紐約嗎~我匯台幣給你這樣??	2010-8-22 12:36:01
答覆您好，寄送到紐約的運費是不一樣的喔，詳情請直接聯繫在線客服諮詢，謝謝！
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